プライバシー条項

グランドハイライホテル（以下「当社」）は、当社が個人情報の保護と尊重についてお知らせし、お客様の個人情報をどのように利用するかを理解していただくために、プライバシーポリシーを制定しました。

1. 個人情報の収集目的と種類

弊社は、貴殿が弊社の関連製品を購入する場合や、電話、ウェブサイト、スタッフまたはその他の手段を通じて提供されるサービスを利用する場合、または弊社の会員になる場合に、商品マーケティング、ビジネス運営、またはサービス提供、会員管理の目的で、貴殿の個人情報を収集・取得します。貴殿の権利を尊重し、不合理または違法な方法で個人情報を収集・取得することはありません。

貴殿に包括的な会員情報およびアフターサービスを提供するために、サービス内容または関連会員申込書に基づいて、以下の個人情報を提供していただきます。電話、ウェブサイト、スタッフを通じてサービスを利用する場合や、会員に加入する場合、包括的なサービス、特典情報、マーケティング情報を提供するために、基本的な個人情報、氏名、性別、生年月日、身分証明書番号（外国籍の場合は中華民国居留証統一番号）、連絡先電話番号、電子メールアドレス、住所などの個人情報を提供していただきます。

2. 個人情報利用の期間、地域、対象および方法

弊社は、貴殿が提供する目的に基づき、自動化または非自動化の方法で個人情報を処理または利用します。書面による同意を得るか、法律の規定に基づく場合または契約の履行のためでない限り、他の目的で個人情報を使用することはありません。

貴殿の個人情報の利用期間については、関連法令および貴殿と弊社との契約または書面合意に従って行います。

収集した個人情報は、特定の目的および関連法令の範囲内で使用します。貴殿の同意を得るか、その他の法律の特別な規定に基づく場合を除き、第三者に個人情報を開示したり、弊社の運営地域外で処理・利用したり、収集目的以外の用途で使用することはありません。サービス提供のために関係企業や第三者（例：物流業者、支払いサービス業者、情報サービス業者など）に委託する場合は、必要な監督を行い、個人情報の安全を確保します。

より多くの製品およびサービスの特典を提供するために、必要な範囲内で、貴殿の基本情報（氏名、性別、連絡先電話番号、携帯電話番号、電子メールアドレス、住所、会員ポイント、消費金額、請求書番号など）を弊社の関係企業および協力関係にある特定の契約業者に提供します。

貴殿の個人情報は、個人情報保護法および個人情報保護法施行規則などの関連法令、および貴殿と弊社との契約または書面合意に従って取り扱われます。法律の規定、第三者に委任して業務を処理する場合、または貴殿との契約または書面文書に別途規定されている場合を除き、第三者に個人情報を開示したり、利用させたりすることはありません。

公務機関が公共の利益または法律の規定に基づき、特定の個人情報の公開を要求する場合、弊社は公務機関の正当な手続きおよび弊社全利用者の安全を考慮した上で、必要な協力を行います。

3. 個人情報の安全管理

弊社はSecure Sockets Layer（SSL）メカニズムを使用してデータ伝送を暗号化し、ファイアウォールを設置して不正な侵入を防止し、個人情報が不法かつ無断でアクセスされるのを防ぎます。パスワードを暗号化して保存し、パスワードが不正に盗まれたり流出したりしないようにしています。

貴殿の個人情報は、弊社のデータベースシステムまたは管理区域内に安全に保存されます。同時に、誰もが弊社が定めるデータ授権管理規定の下でデータを取得・利用する必要があり、許可されていない者はデータを取得することはできません。

提供された個人情報について、弊社は法定保存期間に従い、適切に保護し、紛失や無断使用、削除、修正、再処理、公開を防ぎます。

弊社は、個人情報を取り扱う際に、法令で定められた物理的、電子的、手続きの安全基準に従って処理します。従業員には個人情報を適切に取り扱うよう訓練しています。サービス提供を他社に委託する場合、取得した個人情報を秘密にし、保護し、すべての規制に準拠するよう求めます。

4. 当事者の権利行使方法および苦情窓口

弊社のウェブサイトで提供されるサービスを利用する場合、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで、弊社電話07-2161766に電話して個人情報の照会や閲覧、複製の交付、補足または修正、収集、処理または利用の停止、削除を要求することができます。弊社の専門スタッフが誠心誠意対応いたします。

弊社がインターネット、電話、スタッフまたはその他の手段で提供するマーケティング情報や特典情報をもう受け取りたくない場合は、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで、弊社電話07-2161766に電話して通知内容に従い、情報の使用を直ちに停止いたします。

弊社のウェブサイトを使用する場合、弊社の個人情報処理要求に不満がある場合やその他の懸念がある場合は、月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで、弊社電話07-2161766に電話して対応いたします。

5. 個人情報提供拒否による顧客権利への影響

貴殿が個人情報を提供しない場合、弊社の製品やサービスの完全性に影響を及ぼす可能性があります。

6. 公式ウェブサイトの技術的詳細

このウェブサイトは「cookies」を使用して、ウェブトラフィックや使用パターンに関するデータを収集しますが、cookiesは氏名、電子メールアドレスなどの個人情報を取得しません。ブラウザの設定でcookieポリシーを受け入れるかどうかを決定できます。

7. その他の注意事項

このウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトも、個人情報を収集する場合があります。これらのリンク先ウェブサイトは、提供された個人情報について独自のプライバシーポリシーを持っており、委託関係にある場合を除き、これらのウェブサイトのデータ処理方法は弊社のプライバシーポリシーには適用されず、弊社は法的責任を負いません。

このプライバシーポリシーは2024年6月24日から有効ですが、社会環境や法令の変化、技術の進歩に対応し、顧客のプライバシーを保護するために、弊社はいつでもこのポリシーを修正する権利を持ち、更新後は迅速に公表または通知いたします。